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Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir von der Lauberhorn Fondue mit Sitz in der Schweiz (nachfolgend "wir" oder "uns" genannt) sind verantwortlich für diese Webseite (www.lauberhornfondue.swiss). Diese Datenschutzerklärung (abgekürzt DSE genannt) beschreibt, wie wir deine Daten speichern, verarbeiten und verwenden. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln deine personen- sowie firmenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Hier erfährst du, welche Art von Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten von Partnern enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt dieser Webseiten. Bitte beachte, dass die Webseiten von externen Partnern ihre eigenen Datenschutzerklärungen (sind via Links in dieser Datenschutzerklärung erreichbar) haben, die du ebenfalls beachten solltest.

Verantwortlicher
Lauberhorn Fondue
Chäs & So
Wohlenstrasse 6
3043 Uettligen

www.lauberhornfondue.swiss
info@lauberhornfondue.swiss

 

2. Welche Daten erfassen wir und warum


2.1 Beim Besuch unserer HubSpot Webseite


Wenn du unsere Webseite besuchst, speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden folgende technische Daten ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. dein Internet-Access-Provider)
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
  • die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei
  • den Status-Code (z.B. Fehlermeldung)
  • das Betriebssystem deines Rechners
  • der von dir verwendete Browser (Typ, Version und Sprache)
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1)

Diese Daten werden erfasst, um die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu unterstützen sowie für interne statistische Zwecke.

Daten, die im CRM gespeichert werden, bleiben bestehen, bis der Kontaktdatensatz gelöscht wird. Die personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie ein legitimes geschäftliches Interesse besteht.


2.2 Wenn du unter Kontaktformular auf der Webseite ausfüllst und absendest


Wenn du unser Kontaktformular auf der Webseite ausfüllst und absendest, speichern wir folgende personenbezogenen Daten:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail
  • Nachricht

Für unsere Formulare nutzen wir HubSpot ein:

2.3 Wenn du mit uns via Telefon oder E-Mail Kontakt aufnimmst


Wenn du uns via E-Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachnamen, ggf. Organisation und Telefonnummer sowie den Inhalt unserer Konversation zwecks Kommunikation mit dir.

Deine Informationen werden in unserem HubSpot CRM abgespeichert:

 

2.4 Wenn du unsere Waren oder Dienstleistungen online kaufst


Unsere kostenpflichtigen Waren oder Dienstleistungen zu beziehen, setzt voraus, dass du oder deine Organisation mit uns einen Vertrag abschliesst. Dazu benötigen wir Daten wie Anrede, Vorname, Name, ggf. Organisation, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsart. Damit können wir einerseits die Kundenbeziehung mit dir oder deiner Organisation prüfen und ggf. eingehen. Andererseits erlaubt uns das in der Folge, die von dir oder deiner Organisation gewünschten Dienstleistungen oder Warenlieferungen zum Zweck der Vertragsabwicklung zu erbringen. All dies werden wir den gesetzlichen Vorgaben entsprechend aufbewahren. Wir behalten uns vor, dich nach deinem Einkauf als Bestandskunde via E-Mail über unsere Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen wie den bereits Bezogenen zu informieren, für Anlässe einzuladen oder dich aufzufordern, uns und unsere Leistung zu bewerten, falls du dies nicht ablehnst. Zudem analysieren wir das Kaufverhalten unserer Bestandskunden individuell und segmentiert, um unser Angebot auf die so prognostizierte Nachfrage anzupassen. Darin eingeschlossen ist die Nutzung zu Werbezwecken auf Sozialen Medien (z.B. für sog. Lookalike Audience-Kampagnen).

Für Vertragsabwicklung, Auslieferung, Bonitätsprüfung, Analyse, Kommunikation, Rechnungs- und Kartenzahlung werden wir durch unsere Partner unterstützt, die ihrerseits datenschutzrechtlichen Bestimmungen unterstehen, die wir sorgfältig ausgewählt haben und entsprechend zur Einhaltung des Datenschutzes vertraglich verpflichtet haben, insbesondere auch im Hinblick auf Datensicherheit. 

Diese sind (mit Links zu deren jeweiligen DSE):

 

ALTERNATIV: Diese sind auf unserer Webseite entsprechend aufgeführt (s. z.B. wo du Liefermodalitäten oder Zahlungsart auswählen kannst).

 

2.5 Newsletter Anmeldung auf unserer Webseite


Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen, ggf. deine Organisation sowie deine Interaktion mit unserem Newsletter, um dir den Newsletter zuzustellen und unser Angebot basierend auf deiner Interaktion zu verbessern. Du kannst den Newsletter jederzeit kündigen oder deine Einstellungen anpassen.

Für unser Newsletter Management nutzen wir die Software HubSpot:

2.6 Wenn du uns auf den Sozialen Medien folgst


Wenn du unserer Präsenz auf sozialen Medien folgst und darüber mit uns kommunizierst, speichern wir deinen Nutzernamen zur Bewirtschaftung und Analyse unserer Follower sowie den Inhalt deiner Interaktion mit uns. Du kannst jederzeit unseren Profilen entfolgen.

Für den Betrieb einer solchen Präsenz sind wir zusammen mit dem Betreiber der jeweiligen Plattform verantwortlich: wir für die Bearbeitung deiner Daten (wie oben beschrieben), der Plattformbetreiber für die Bearbeitung deiner Daten gemäss der Teilnahmevereinbarung zwischen Ihnen und dem Plattformbetreiber selbst.

Wir sind auf folgenden Sozialen Medien präsent:


3. Technologien von Drittanbietern


Wir verwenden verschiedene Technologien von Drittanbietern auf unserer Webseite, z.B. für Analyse, Segmentierung, Marketing, Einbindung von sozialen Medien, Sicherheit und CRM-Einbindung. Diese Drittanbieter erklären in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen, welche Daten sie zu welchen Zwecken bearbeiten, wie lange, mit wem sie diese teilen, welche Rechte du hast und wie du diese ausüben kannst.

Wenn du möchtest, kannst du diese Bearbeitung ablehnen. Alternativ kannst du in deinem Internet-Browser selbst die Cookie-Einstellungen verwalten.

Diese Drittanbieter sind (mit Links zu deren jeweiligen DSE und Opt-out Möglichkeiten):

 

4. Geben wir deine Daten ins Ausland weiter?


Wir geben deine Daten nicht bewusst ins Ausland weiter. Wir arbeiten jedoch mit internationalen Partnern zusammen. Grundsätzlich befinden sich diese in Ländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Prüfe die bereits obenerwähnten Links, um die Datenschutzerklärung dieser ausländischen Partnern einzusehen.

 

5. Deine Rechte uns gegenüber


Bezüglich deiner Daten hast du uns gegenüber folgendes Recht:

  • Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
  • deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten


6. Wie du deine Rechte uns gegenüber ausüben kannst


Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte bitten wir dich, uns schriftlich entweder auf dem Postweg (s.o.) oder via E-Mail info@lauberhornfondue.swiss zu kontaktieren.

 

7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung


Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Datenschutzerklärung findest du jeweils auf unserer Webseite unter: mspartners.ch.

Für Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit via E-Mail an uns wenden. Siehe Kontaktdaten auf der ersten Seite dieser Datenschutzerklärung.